С 20 января 2020 года по телефонам «горячей линии» Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области проводит тематическое консультирование и все желающие могут получить разъяснения о некурительной никотинсодержащей продукции и рисках ее употребления. По результатам проведенных Роспотребнадзором исследований в указанной продукции никотин обнаружен в концентрациях, превышающих допустимое содержание в сравнении с нормативом для табачной продукции в 20-30 раз и соответствует одномоментному выкуриванию 20-30 сигарет.

Время работы «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области ежедневно в рабочие дни с 10 часов до 17 часов, в пятницу с 10 до 16 по телефону 8 (800) 350-50-60.

Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800)555-49-43 (звонок бесплатный) осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам, перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.

Звонки из любого населенного пункта бесплатные.